Microsoft Dynamics CRM

CZ EN     
Unicorn
Microsoft Dynamics CRM Reference Aktuality Ke stažení Domluvit prezentaci
Microsoft Dynamics CRM
Produkty

Microsoft Dynamics CRM představuje komplexní řešení pro řízení zákaznických vztahů. Poskytuje veškeré nástroje a funkce potřebné pro vytvoření a udržení dobrého přehledu o zákaznících, od prvního kontaktu přes prodej až po následnou péči o klienta.
Systém Microsoft Dynamics CRM umožňuje udržovat zákaznické informace na jednom místě, plánovat aktivity u zákazníka, a navíc podporuje týmovou práci. Jedná se o adaptabilní a dostupný CRM systém, který může růst a měnit se se společností, protože vychází ze spolehlivých a standardizovaných technologií.
Nabízí funkce a možnosti nejen k lepšímu zacílení na nové zákazníky, ale také k péči o ty stávající ve smyslu nabídky těch správných služeb a produktů v tu správnou dobu. Samozřejmostí je řešení a eskalace servisních případů.
Jednoduché uživatelské rozhraní, nástroje typu průvodců a těsná integrace s aplikacemi Microsoft Office – tím vším se Microsoft Dynamics CRM přizpůsobuje stylu práce zaměstnanců.
Microsoft Dynamics CRM

Klíčové vlastnosti
  • Úplný pohled na zákazníky
  • Spolehlivé přijetí uživateli
  • Plánování aktivit a udržování kontaktu se zákazníkem
  • Rychlé přizpůsobení se podnikatelským změnám, konfigurovatelnost celého řešení
  • Rychlejší dodávka řešení a návratnost investic
  • Snadné napojení na ostatní technologie
Proč vybrat Microsoft Dynamics CRM?
  • Zjednodušení obchodních procesů je zabezpečeno transformací zpracování opakovaných úloh ve společnosti do automatizovaného workflow, nyní použitelného i napříč různými systémy.
  • Podnikání v globálním měřítku s úplnou podporou různých jazyků, měn a časových pásem umožňuje využít naplno trendu globalizace a neztratit přehled o svých zákaznících.
  • Soulad mezi obchodními a IT cíli pomohou zajistit vestavěné nástroje pro přizpůsobení systému a rozšiřitelný datový model pro vybudování řešení, jež vyhovuje podnikání i lidem.
  • Měření úspěšnosti obchodních procesů díky silným analytickým nástrojům, které manažerům dovolují monitorovat zákaznické aktivity a přijímat kvalitnější rozhodnutí.
  • Uživatelské rozhraní založené na rolích poskytuje přístup k relevantním zákaznickým informacím a analýzám. Dostupné pro konkrétního uživatele jsou pouze informace a funkce, které potřebuje pro svou práci, resp. jež si určí.
  • Dostupnost informací o zákaznících odkudkoli, díky mobilnímu a off-line přístupu lze využívat potřebné nástroje bez ohledu na to, kde se právě nacházíte.
        © 2016 Unicorn Systems a.s. 
Kvalita Image Efektivita
        Published by Unicorn Universe